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Contact Info

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Alsterlinge Kindertagesstätte
Adresse: Otto-Wels-Str. 58, 22417 Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 151 61714820
E-Mail: Kontakt@alsterlinge.de

Mit der Anmeldung eines Kindes bei Alsterlinge erklären sich die Eltern oder gesetzlichen Vertreter („Eltern“) mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Leistungsumfang

Alsterlinge bietet Betreuung für Kinder im Alter von 10 Monaten bis 5 Jahren.
Die Leistungen umfassen unter anderem:

  • Beaufsichtigung und Betreuung während der vereinbarten Betreuungszeiten

  • Pädagogische und spielerische Aktivitäten

  • Mahlzeiten und Snacks (nach Vereinbarung)

  • Aktivitäten im Freien

  • Ruhe- und Schlafphasen

Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Betreuungsvertrag festgelegt.

3. Anmeldung & Aufnahme

  • Die Aufnahme erfolgt nach Verfügbarkeit und erfolgreichem Abschluss des Anmeldeprozesses.

  • Eltern müssen alle erforderlichen Unterlagen einreichen, einschließlich medizinischer Informationen, Impfunterlagen (gemäß deutschem Recht) und Notfallkontakte.

  • Alsterlinge behält sich das Recht vor, die Anmeldung abzulehnen oder zu beenden, wenn erforderliche Informationen unvollständig oder falsch sind.

4. Betreuungszeiten & Anwesenheit

  • Betreuungszeiten werden vertraglich vereinbart.

  • Eltern sind für pünktliches Bringen und Abholen verantwortlich.

  • Verspätetes Abholen kann zu zusätzlichen Gebühren führen.

  • Abwesenheiten sollten so früh wie möglich mitgeteilt werden.

5. Gebühren & Zahlung

  • Die Gebühren werden individuell im Betreuungsvertrag vereinbart.

  • Zahlungen sind fristgerecht zu leisten, unabhängig von Krankheit, Urlaub oder Abwesenheit des Kindes.

  • Bei verspäteter Zahlung behält sich Alsterlinge das Recht vor, Mahngebühren zu erheben oder die Betreuung auszusetzen.

6. Gesundheit & Sicherheit

  • Eltern müssen Alsterlinge über Krankheiten, Allergien oder besondere medizinische Bedingungen informieren.

  • Kranke Kinder dürfen die Einrichtung nicht besuchen, bis sie vollständig genesen sind, um andere Kinder und das Personal zu schützen.

  • Medikamente dürfen nur mit schriftlicher Einwilligung der Eltern verabreicht werden.

  • In Notfällen ist Alsterlinge befugt, medizinische Behandlung einzuleiten, wenn die Eltern nicht erreichbar sind.

7. Ernährung

  • Alsterlinge stellt frische, gesunde Mahlzeiten bereit, die nach Möglichkeit auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt sind.

  • Besondere Ernährungsbedürfnisse müssen schriftlich mitgeteilt werden.

  • Alsterlinge übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Eltern entstehen.

8. Pädagogisches Konzept & Tagesablauf

  • Alsterlinge bietet individuelle Kinderbetreuung, statt eines festen staatlich vorgeschriebenen Bildungskonzepts.

  • Aktivitäten können kreatives Spiel, Sprachförderung, Bewegung, Ruhephasen und Spielen im Freien umfassen.

  • Eltern akzeptieren, dass der Tagesablauf an die Bedürfnisse der Kinder und die Gruppendynamik angepasst werden kann.

9. Pflichten der Eltern

Eltern verpflichten sich,

  • das Personal und andere Familien respektvoll zu behandeln

  • die Regeln und Sicherheitsbestimmungen der Einrichtung einzuhalten

  • Änderungen von Kontaktdaten oder Sorgerechtsregelungen mitzuteilen

  • das Kind angemessen für die täglichen Aktivitäten und die Wetterbedingungen zu kleiden

10. Vertragsbeendigung

  • Kündigungsfristen sind im Betreuungsvertrag geregelt.

  • Eine fristlose Kündigung kann bei schwerwiegendem Fehlverhalten, Nichtzahlung oder Vertrauensbruch erfolgen.

  • Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.

11. Haftung

  • Alsterlinge haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

  • Keine Haftung für persönliche Gegenstände, die von den Kindern mitgebracht werden.

  • Eltern sind verantwortlich für ausreichenden Krankenversicherungsschutz für ihr Kind.

12. Fotografie & Dokumentation

  • Fotos oder Videos von Kindern dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung der Eltern gemacht und verwendet werden.

  • Die Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet.

14. Änderungen

Alsterlinge behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei rechtlicher Notwendigkeit zu ändern. Eltern werden im Voraus informiert.

15. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.